Question 1

Kurye & Nakliyat nedir?

Accepted Answer

Kurye & Nakliyat (kuryevenakliyat.com), Suphi Atılım Çeliköz - Safecargo Yazılım ve Danışmanlık tarafından işletilen, evden eve nakliyat, kurye paket taşımacılığı ve yük/parsel taşımacılığı hizmetlerini tek çatıda sunan dijital aracı platformdur.

Question 2

Platform ücretsiz mi?

Accepted Answer

Müşteriler için tamamen ücretsizdir. Hizmet sağlayıcılardan başarılı her işlem üzerinden %4 platform komisyonu alınır.

Question 3

Hizmet hangi şehirlerde geçerli?

Accepted Answer

Şu anda tüm Türkiye'de (81 il) hizmet vermekteyiz.

Question 4

Evden eve nakliyat nasıl çalışır?

Accepted Answer

Taşıma talebinizi oluşturun, bölgedeki nakliyecilerden teklifler alın, size uygun teklifi seçin ve ödemeyi yapın. Ödemeniz iş tamamlanana kadar platformda güvende tutulur.

Question 5

Eşyalarım taşıma sırasında hasar görürse ne olur?

Accepted Answer

Hasar durumunda platform üzerinden uyuşmazlık süreci başlatabilir ve tazminat talep edebilirsiniz. Ödeme, sorun çözülene kadar escrow sisteminde tutulur.

Question 6

Kurye ile ne tür gönderiler yapabilirim?

Accepted Answer

Belgeler, küçük paketler, büyük koliler ve özel teslimat gerektiren gönderileri kurye ile gönderebilirsiniz.

Question 7

Param güvende mi?

Accepted Answer

Evet. Ödemeniz taşıma tamamlanana kadar platform tarafından güvende tutulur (escrow sistemi). Her iki taraf da tamamlandı onayı verdikten sonra hizmet sağlayıcıya aktarılır.

Question 8

İş iptal edilirse paramı geri alır mıyım?

Accepted Answer

Evet. Platform üzerinden iptal talebi oluşturulur. Hizmet sağlayıcı 12 saat içinde yanıt vermezse iade otomatik gerçekleşir.

Question 9

Hizmet sağlayıcı olarak nasıl üye olurum?

Accepted Answer

Kayıt sırasında hizmet sağlayıcı seçeneğini seçin, bilgilerinizi girin ve gerekli belgeleri yükleyin. Hesabınız admin onayından sonra aktif hale gelir.

Question 10

Taşıma işlemimi canlı olarak takip edebilir miyim?

Accepted Answer

Evet! Platformumuz canlı takip özelliği sunmaktadır. Nakliyat, kurye veya yük taşıma işleminizin hangi aşamada olduğunu gerçek zamanlı olarak görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Genel

Evden Eve Nakliyat

Kurye Paket Taşımacılığı

Yük / Parsel Taşımacılığı

Canlı Takip

Ödeme & Kapora

Teklif & Rezervasyon

İş Tamamlama

Hizmet Sağlayıcılar İçin